Automatyzacja pobierania leadów z rozszerzenia lead form w Google Ads z użyciem Zapier i Webhook do spreadsheeta

MTA Digital
MTA Digital

Choć rok 2020 nie był dla nas łaskawy, technologiczni giganci nie notowali spadków. Wręcz przeciwnie. Zarówno Google, jak i Facebook, zyskali w czasie pandemii. Nic nie wskazuje na to, żeby sytuacja miała się zmienić. Przynajmniej nie w najbliższym czasie. Z ciekawością obserwujemy zmiany w ustawodawstwach czy update iOS 14, które  mogą mieć duży wpływ na pozycję liderów – szczególnie Facebooka. Co z tego wyniknie – pozostaje na ten moment tajemnicą. 

Ostatnie miesiące przyniosły nam także sporo innowacji – zarówno dla użytkowników, jak i reklamodawców. Coraz wyraźniej widać, że nie da się uniknąć ostrego zwrotu w kierunku automatyzacji. Jednak poza tak olbrzymimi i czasochłonnymi projektami, jak praca nad machine learning, specjaliści z Silicon Valley, udostępniają co jakiś czas nowe usprawnienia  i funkcje. 

Jedną z takich zmian, jest zaprezentowanie na kontach rozszerzeń formularzy kontaktowych. Na ten moment jest to wersja BETA, ale niezwykle obiecująca. 

Czym jest rozszerzenie formularzy kontaktowych

Google zaleca, aby zawsze, gdy to możliwe, dodawać rozszerzenia do kampanii. Jeśli do tej pory nie zwracałeś na to uwagi – czas przyjrzeć się dostępnym opcjom. Najpopularniejsze, i tak naprawdę podstawowe, rozszerzenia to:

  • linki do podstron,
  • objaśnień,
  • informacji o witrynie, 
  • połączeń,
  • cen,
  • lokalizacji.

Ponadto możemy korzystać z rozszerzeń aplikacji, promocji czy graficznych. W zależności od tego, jak wygląda Twoja witryna – warto dodać jak najwięcej rozszerzeń. Wiele z nich doskonale konwertuje. Możemy w nich informować o promocjach czy dodatkowych usługach, nie tworząc pod takie akcje osobnych kampanii. Oczywiście nie zapominajmy, że nie jest to sztuka dla sztuki – a działanie mające służyć użytkownikowi. 

Mimo wielu opcji rozszerzeń, reklamodawcy zdawali sobie sprawę, że w Google Ads brakuje rozwiązania podobnego do Facebookowych lead adsów. Wygodne i szybkie zbieranie leadów jest często istotne dla wielu klientów. Odpowiedzią na te potrzeby stało się wprowadzenie rozszerzenia formularzy kontaktowych. 

Jak stworzyć rozszerzenie formularzy kontaktowych

W naszym artykule skupimy się na integracji Webhooka poprzez Zapiera, ale dla tych, którzy nie wiedzą, jak tworzyć lead form extension, mamy szybki poradnik:

  1. Pierwszym krokiem jest oczywiście wejście do panelu Google Ads i wybranie zakładki “Rozszerzenia” z menu po lewej stronie. Następnie należy nacisnąć niebieski plus i wybrać odpowiednie rozszerzenie z listy. Pokaże Ci się taki podgląd:
  1. Na początku należy oczywiście stworzyć odpowiednie nagłówki i opisy oraz podać nazwę firmy. Pamiętaj o limitach znaków i o dobrych praktykach w tworzeniu copy. Następnie wybierz pytania, które chcesz zadać użytkownikom.

Niestety – nie ma możliwości dodania customowych pytań. Jednak opcje proponowane przez Google są wyjątkowo obszerne. Pamiętaj, że po zapisaniu formularza, nie będziesz mógł edytować wybranych pytań. 

Koniecznością jest dodanie polityki prywatności oraz obrazu, który będzie stanowił zdjęcie w tle formularza. 

  1. Następnie należy uzupełnić informacje w sekcji z wiadomością potwierdzającą wysłanie formularza. W tym miejscu możesz umieścić link do swojej witryny, by użytkownik mógł na nią przejść i dowiedzieć się więcej o Twoim produkcie lub usługach.

  1. Ostatnim krokiem w tworzeniu rozszerzenia jest wybranie przycisku call-to-action oraz stworzenie odpowiedniego opisu przycisku:

  1. Ostatnim etapem jest wybranie rodzaju pobierania leadów. Możesz wybrać pierwszą opcję, w której będziesz musiał ręcznie pobierać leady. To rozwiązanie może być jednak kłopotliwe i obciążające czasowo.

    O wiele wygodniejszych sposobem jest integracja poprzez Webhooka. 

Jak zintegrować Webhooka z rozszerzeniem 

formularzy 

Aby zintegrować Webhooka z lead form extension, musisz założyć konto na Zapier. Czym jest Zapier? Jak sami piszą na swojej stronie: 

Zapier to narzędzie do automatyzacji online, które łączy Twoje aplikacje i usługi. Możesz połączyć dwie lub więcej aplikacji, aby zautomatyzować powtarzalne zadania bez kodowania lub polegania na programistach przy tworzeniu integracji”.

Założenie konta jest darmowe, a samo narzędzie jest naprawdę przydatne. Zachęcamy do zajrzenia na ich stronę, aby dowiedzieć się więcej. 

Jak zintegrować lead form extension z pomocą Zapiera

  1. Po poprawnym zalogowaniu się do Zapiera, zobaczysz główny ekran. Aby zacząć integrację, wejdź w “Zaps
  1. Następnie należy kliknąć “Create zap”:
  1. W kolejnym kroku, należy wybrać trigger – czyli aplikację, którą chcemy integrować. W przypadku Google’s Lead Form Extension, wymagana jest wersja Zapier premium:
  1. Gdy już wybierzesz odpowiedni trigger, musisz potwierdzić wybór. Po kliknięciu w przycisk “Save”, zobaczysz wygenerowany URL Webhooka
  1. Następnie możesz przetestować poprawność działania lub pominąć ten krok. Jeśli wszystko działa poprawnie, przejdź do 2 kroku, w którym wybierzesz aplikację, do której będą zbierane leady, gdy Webhook je odnotuje. My użyjemy Google Spreadsheet
  1. Po wybraniu spreadsheetów, musisz zdecydować się na to, jak ma być zapisany nowy lead. My proponujemy użyć opcji “Create Spreadsheet Row”. Pozwoli to na przechowywanie wszystkich leadów w jednym miejscu, bez tworzenia osobnych dokumentów. Oczywiście możesz wybrać inną opcję, jeśli masz takie potrzeby. 

7. Po wybraniu sposobu dodawania nowych leadów, należy połączyć konto.


Aby połączyć konto z Zapierem:

  • Wejdź do “My Apps”,
  • Wybierz Google Sheet,
  • Kliknij “Add Connection”,
  • W oknie wybierz konto Gmail lub dodaj nowe,
  • Zezwól na dostęp Zapiera do wymaganych danych.
  • I gotowe! Konto pojawi się na liście.

Możesz to także zrobić bezpośrednio przy tworzeniu zapa, klikając button u dołu:


  1. Gdy konta są połączone, wybierz konkretny plik, do  którego ma być zapisany lead:
  • Dysk Google (lub inne miejsce),
  • Wybierz spreadsheet, do którego będziesz  uploadować leady,
  • Wybierz, do którego arkusza mają się zbierać. 

Pamiętaj, aby spreadsheet był odpowiednio skonfigurowany. Wymagania możesz sprawdzić tutaj. Jeśli masz opisane kolumny w pierwszym rzędzie spreadsheeta, Zapier je automatycznie zaciągnie: 

Zanim zatwierdzisz zapa, przeprowadź test. Jeśli wszystko działa poprawnie – kliknij w niebieski przycisk: 

Utworzony zap pojawi się w panelu głównym po prawej stronie. Jeśli chcesz, aby za każdym razem, gdy spłynie nowy lead, odpowiedzialna za nie osoba, została poinformowana, możesz ustawić taką funkcję:

Ustawienie automatycznego powiadomienia o nowym leadzie

Jeśli chcesz wiedzieć, kiedy spłynie nowy lead – ustaw powiadomienie w Zapierze. 

  1. Wejdź w zapa i dodaj kolejną aplikację, klikając niebieski plusik u dołu. Wybierz aplikację Email by Zapier:
  1. Następnie uzupełnij wymagane informacje oraz te, które uznasz za przydatne lub konieczne dla Twoich działań: 

Gdy ustawisz wszystko poprawnie – kliknij w przycisk z testem i sprawdź, czy email zostanie poprawnie wysłany, na wskazany adres. Jeśli tak – kliknij “Turn on zap” i gotowe! 

Jak dokończyć integrację w rozszerzeniach w panelu Google Ads

Jeżeli już masz wszystko odpowiednio ustawione w Zapierze, przyszedł czas na ostatni krok – czyli połączenie Webhooka i rozszerzenia lead form. W tym celu musisz wrócić do ustawień formularza kontaktowego i w ostatnim polu, wybrać integrację poprzez Webhook.

Wklej adres Webhooka w odpowiednie pole… i gotowe! Wystarczy zatwierdzić tworzenie rozszerzenia. 

Dlaczego warto korzystać z integracji Webhooka poprzez Zapiera z rozszerzeniem lead form? 

Jeżeli planujesz używać rozszerzenia formularzy kontaktowych w Google Ads, warto od początku zastosować integrację z Webhookiem. Jak widzisz, jest to bardzo proste i intuicyjne. Wystarczy kilka minut, by znacznie ułatwić sobie pracę i uniknąć przeoczenia leadów. Jeśli wciąż nie jesteś przekonany, sprawdź wszystkie powody, dla których warto zintegrować lead formy:

  • Oszczędność czasu – nie musisz ręcznie pobierać leadów,
  • Osoba odpowiedzialna za obróbkę leadów nie musi mieć dostępu do panelu Google Ads,
  • Wszystkie leady zbierane są w jednym miejscu,
  • Unikasz chaosu informacyjnego – szczególnie jeśli leadami zajmuje się więcej niż jedna osoba. 
  • Unikasz sytuacji, w której któryś lead zapodzieje się i nie zostanie zauważony, 
  • Integracja trwa tylko kilka minut,
  • Zapiera możesz wykorzystać także do innych integracji – np. z lead adsami z Facebooka,
  • Wprowadzasz kolejną automatyzację, która usprawni działanie Twojej firmy. 

Jeżeli potrzebujesz pomocy w tej integracji, lub innych działaniach – koniecznie skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy! 

You may also like

Jak połączyć dane z Facebooka, Twittera lub Binga z Google Data Studio

Google Data Studio pozwala Ci zbudować dobrze wyglądające, interaktywne panele informacyjne , którymi możesz się dzielić w podobny sposób, jak plikami na Google Drive (zobacz przykład panelu informacyjnego tej strony). Oficjalnie, pozwala to łączyć takie źródła danych jak: Google Analytics Google AdWords Arkuszy Google Google

Read More »

Case Study szkoła angielskiego dla dzieci online

Case Study – szkoła angielskiego dla dzieci online W momencie, gdy zaczynaliśmy rozmowy z Novakid, nie wiedzieliśmy, gdzie znajdziemy się już za rok. Z początku nie wydawało się nam, że ten projekt tak się rozrośnie. A jednak, kilka miesięcy ciężkiej pracy, skalowania wyników, ciągłego poszukiwania nowych pomysłów 

Read More »

Analiza n-gram dla słów kluczowych

Analiza n-gram dla słów kluczowych Cel Przedstawienie możliwości pogłębionej analizy słów kluczowych i wyszukiwanych fraz za pomocą n-gram. Grupa docelowa Specjaliści Google Ads Spis treści: Analiza n-gram dla słów kluczowych  Wstęp  Idea analizowania search terms – po co to robimy?  Co to jest n-gram?  N-gram – jak wykonać analizę? 

Read More »