Budowa marki GymBeam na polskim rynku. Od zera do optymalizacji pod ROI!

TOP 3 osiągnięć

  • Wzrost ruchu na stronie o 73,2%
  • Wzrost przychodu o 117,11%
  • Wzrost współczynnika konwersji o 28,35%
  • Honorowa wzmianka: skuteczna optymalizacja pod ROI

Kim jest nasz klient?

  • Gym Beam to portal fitness i eCommerce z suplementami dla sportowców i osób aktywnych.
 
  • W ofercie posiada szeroki (ponad 3000 produktów) asortyment suplementów i odżywek dla sportowców, zdrową żywność, odzież fitness czy akcesoria treningowe. To wszystko w ramach ponad 120 marek, w tym czterech własnych.
 
  • GymBeam kieruje ofertę do osób aktywnych sportowo, niezależnie od poziomu zaawansowania. Znajdują się tutaj produkty dla profesjonalistów, jak i dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z siłownią czy różnymi sportami.
 
  • W działaniach marketingowych na polskim rynku, GymBeam kieruje się precyzyjnymi danymi, które zbiera dzięki starannie przygotowanej analityce strony oraz doświadczeniami z pozostałych rynków.

Jak rozpoczęliśmy współpracę?

Martin, Head of Performance Marketing w GymBeam, odnalazł nas za pośrednictwem portalu Clutch.co w lutym 2020. Szukał specjalistów digital marketingu, którzy – podobnie jak on – wiedzą jak odpowiednio wykorzystać dane z narzędzi analitycznych w celu dostarczenia określonych celów marketingowych. W tym przypadku – w Google Ads. 

Gdy rozpoczynaliśmy współpracę, GymBeam działał w 8 krajach, w tym z dużym sukcesem m.in. w Czechach czy Słowacji. W tym samym momencie był biznesem w trakcie ekspansji na nowe rynki – również polski.

Start projektu, czyli cele i wyzwania

GymBeam wszedł zatem ze swoimi produktami do Polski, która już miesiąc później została dotknięta pandemią. Zupełnie zmieniło to zachowania konsumentów, a co najważniejsze – dotkliwie uderzyło w branżę fitness, która przez kilka kolejnych miesięcy miała borykać się z zamkniętymi lokalami.

Cel były ambitny: mieliśmy jak najszybciej osiągać zysk z kampanii, mając za konkurencję m.in. firmę, która należy do Top 100 eCommerce w Polsce. Jednocześnie mierzyliśmy się z zupełnie nowym trendem w internecie, czyli szybko wzrastającą popularnością treningów w domowym zaciszu.

Opracowanie strategii

Głównym założeniem naszej strategii było przeznaczenie maksymalnie wysokiego budżetu na kampanie Google Ads generujące potencjalnie największy zwrot. Uruchomiliśmy zatem:

Kampanie produktowe

Z podziałem na produkty brandowe GymBeam oraz nie-brandowe.

Kampanie w sieci wyszukiwania

Na najważniejsze frazy związane z kategoriami produktów oraz DSA (dynamiczne reklamy), w oparciu o zaindeksowane podstrony oraz dedykowany plik z linkami do produktów.

Kampanie w sieci reklamowej Google, remarketingowe

Kierowane na odbiorców dodających produkty do koszyka, ale nie dokonujących zakupu. Dodatkowo kampanie remarketingowe (targetowane na dawnych kupujących) – wraz z upływem kolejnych miesięcy.

Porządek nie tylko w danych – organizacja pracy w projekcie

Aby zachować jak najwyższy poziom współpracy i transparentności, już na starcie projektu uzgodniliśmy z Martinem harmonogram wspólnych spotkań. W pierwszych dniach każdego miesiąca spotykaliśmy się na video callach, podsumowując ostatnie 30 dni naszych działań.

Dodatkowo, pozostawaliśmy w stałym kontakcie mailowym, na bieżąco omawiając wyniki i zmiany w kampaniach oraz ewentualne problemy.


Już pierwsze kilka miesięcy pokazało, że założenia, jakie przyjęliśmy w naszej strategii, nie do końca pokrywały się z rzeczywistością. Zachowania zakupowe konsumentów bardzo zmieniły się w 2020 roku i zdecydowanie większą rolę zaczęło mieć upraszczanie procesu zakupowego dla użytkownika.

Stąd, reklamy tekstowe na słowa kluczowe powiązane z kategoriami, okazały się zbyt ogólne, aby generować jakościowy ruch. Tymczasem, kampanie produktowe osiągały wyniki ponad nasze oczekiwania i w przypadku Brandu, bardzo szybko zaczęły się zwracać.

Problemem stał się jednak micro-management w kampaniach. Wraz z rosnącą ilością danych, coraz więcej czasu poświęcaliśmy analizie opłacalności poszczególnych produktów czy słów kluczowych. Nastąpiła potrzeba automatyzacji działań, którą wprowadziliśmy przez:

Wdrożenie narzędzia do automatyzacji reklam tekstowych na podstawie pliku produktowego

Powiązaliśmy plik produktowy z Google Ads, nie tylko z kampaniami w Zakupach Google, ale również z reklamami tekstowymi. Dzięki temu, na podstawie zmiennych, 4x dziennie dostarczamy aktualne dane o cenie, dostępności i innych atrybutach produktów ze sklepu.

Wdrożenie inteligentnych kampanii produktowych (SSC), jako zamiennika starzejących się standardowych wersji (PLA).

Generując kilkaset konwersji miesięcznie na koncie, mogliśmy ze spokojem powierzyć zadanie generowania sprzedaży algorytmom Google Ads. Zminimalizowaliśmy w ten sposób czas spędzany na pracy na poziomie mikro, zyskując przestrzeń do analiz makro. Umożliwiło to decydowanie o poziomie zwrotu z inwestycji w każdej kampanii.

Wdrożenie do panelu Google Ads danych o zysku i ROI z każdej kampanii, w postaci konwersji i dedykowanej kolumny ze statystykami.

Dzięki wgraniu przez klienta danych o marży z każdego produktu bezpośrednio do źródła strony, mogliśmy od teraz mierzyć skuteczność naszych działań marketingowych niemalże w czasie rzeczywistym. To zdecydowanie zmieniło optykę w kwestii badania efektywności naszych kampanii Google Ads. Od teraz wiedzieliśmy jaki konkretnie ROAS (zwrot z nakładu na reklamę) potrzebny jest, aby generować choć minimalny zysk.

Wzmocnienie efektu kampanii dodatkowymi działaniami

Sam GymBeam bardzo mocno skupił się też na pozostałych działaniach mających wpłynąć na wzrost sprzedaży. Podczas gdy nasi specjaliści działali nad kampaniami, klient rozwijał równocześnie treści blogowe oraz opisy produktów czy kategorii

Dodatkowo, mocno rozwijał także influencer marketing, współpracując ze znanymi twórcami internetowymi, w tym z Moniką Kołakowską, autorką jednego z największych polskich kanałów z darmowymi treningami w domu.

Rezultaty po 1.5 roku współpracy

W lipcu 2021, po niemal półtorarocznej współpracy, mieliśmy już wystarczająco dużo danych, aby zmienić główną konwersję na koncie. Wyłączyliśmy dotychczasową konwersję opartą o przychód, przechodząc na optymalizację pod ROI

Wyniki przeszły najśmielsze oczekiwania – już w październiku doprowadziliśmy nasze kampanie Google Ads do stabilnego zwrotu z inwestycji na poziomie gwarantującym osiąganie zysku, przy jednoczesnym wzroście budżetu o 174% i liczby zamówień miesięcznie o 510%.

Efekty najlepiej pokazują dane z Google Analytics. Styczeń to najgorętszy okres w roku dla branży fitness, zatem porównajmy styczeń 2021, kiedy kampanie były w pełni optymalizowane pod ROAS, vs styczeń 2022, kiedy optymalizowaliśmy je już pod ROI:

  • Liczba użytkowników strony wzrosła o 73,20%,
  • Przychód wzrósł o 117,11%,
  • Współczynnik konwersji wzrósł o 28,35%.

To wszystko zostało osiągnięte głównie dzięki zmianie konwersji na koncie Google Ads. W ciągu roku nie wdrożyliśmy wielu więcej kampanii na koncie, a jedynie staraliśmy się wycisnąć maksimum już z tych istniejących. 

To wymierny przykład, jak bardzo jakość danych, wpływa na możliwości optymalizacyjne, a co za tym idzie – na rozwój biznesu.

Co pokazała nam współpraca z GymBeam PL przez ostatnie 22 miesiące?

 

Świat digitalu nieuchronnie zmierza w kierunku zbierania jak największej liczby danych

Po to, by dawać narzędziom reklamowym duże pole do popisu w zakresie optymalizacji kampanii. W naszym przypadku, wykorzystanie danych o marży pozwoliło na precyzyjne określenie poziomu zwrotu z inwestycji oraz bardzo efektywne skalowanie działań, co było pierwotnym celem klienta.

Algorytmy Google potrzebują często kilku miesięcy na skuteczną naukę

 

I robią to w oparciu o dostarczone dane. W przypadku zmian na optymalizację marżową (w lipcu 2021) dostosowanie się do nowych ustawień zajęło algorytmom aż 3 miesiące, zanim pełna tranzycja stała się faktem.

 

Automatyzacja staje się podstawą działań na dużych kontach reklamowych

Łączenie danych z pliku produktowego z reklamami tekstowymi Google Ads pozwoliło zbudować pełną strukturę kampanii na przyszłość, w ramach jednej akcji, w jednym narzędziu. Dzięki temu zyskaliśmy więcej czasu na budowanie strategii w skali makro.

 

Nie należy zrażać się konkurencją

 

Nawet jeśli należy do największych w branży i w całym kraju. Stworzenie odpowiedniej strategii i dostarczanie precyzyjnych danych w połączeniu z wiedzą techniczną sprawiają, że osiągnięcie celów jest możliwe, choć często jest niezwykle czasochłonne.

 

Chcesz osiągać wyniki jak GymBeam? Porozmawiaj z naszymi specjalistami PPC!

Table of Contents

You may also like

Case Study szkoła angielskiego dla dzieci online

Case Study – szkoła angielskiego dla dzieci online W momencie, gdy zaczynaliśmy rozmowy z Novakid, nie wiedzieliśmy, gdzie znajdziemy się już za rok. Z początku nie wydawało się nam, że ten projekt tak się rozrośnie. A jednak, kilka miesięcy ciężkiej pracy, skalowania wyników, ciągłego poszukiwania nowych pomysłów 

Czytaj więcej »