Jak pomogliśmy NewDataLabs obniżyć średni koszt pozyskania leada o 71%?

NewDataLabs to polska firma technologiczna, która od 2015 roku specjalizuje się w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań edukacyjnych online dla klientów B2B. Ich głównym obszarem działalności są webinary — zarówno otwarte, jak i zamknięte — które pomagają firmom dzielić się wiedzą, budować autorytet ekspercki i generować leady sprzedażowe. Wśród ich klientów znajdują się marki z branż IT, finansów, doradztwa i usług profesjonalnych.

Nasza współpraca rozpoczęła się w momencie, gdy zespół NewDataLabs szukał sposobu na skuteczniejsze pozyskiwanie wartościowych kontaktów za pomocą kampanii PPC — głównie w Google Ads i Meta Ads. Ich celem było zwiększenie liczby zapisów na webinary, poprawa jakości leadów oraz lepsze wykorzystanie potencjału kanałów płatnych — wszystko to przy zachowaniu efektywności kosztowej i możliwości skalowania działań.

Zanim przystąpiliśmy do konkretnych działań, dokładnie przeanalizowaliśmy dotychczasowe kampanie i strukturę kont reklamowych. Celem było nie tylko obniżenie kosztów pozyskania leadów, ale też zbudowanie solidnej podstawy pod dalszy rozwój — opartej na danych, testach i skalowalnych rozwiązaniach.

Po przeprowadzonej analizie zidentyfikowaliśmy kluczowe obszary wymagające poprawy:

• Brak wdrożonej analityki
• Brak testów mających na celu identyfikację najskuteczniejszych kombinacji grup odbiorców
• Brak różnorodnych podejść do optymalizacji kampanii
• Brak spójnej konwencji nazewnictwa w obrębie kont reklamowych
• Brak podejścia opartego na danych w procesie podejmowania decyzji
• Brak jednej, zintegrowanej „bazy prawdy” (source of truth) pomiędzy wykorzystywanymi platformami

Opracowaliśmy kompleksowy plan marketingowy, który odpowiadał na wyzwania stojące przed NewDataLabs i miał na celu dostarczenie wymiernych rezultatów. Wśród wdrożonych strategii znalazły się:

Testowanie różnych strategii ustalania stawek i kombinacji grup odbiorców 

Przeprowadziliśmy testy różnych modeli biddingowych i zidentyfikowaliśmy strategię bid cap z ręcznie ustalonym limitem kosztu pozyskania leada jako najbardziej efektywną. Pozwoliło to skutecznie kontrolować koszty przy jednoczesnej maksymalizacji liczby pozyskanych kontaktów.

Dodatkowo przeprowadziliśmy szeroko zakrojone testy różnych konfiguracji grup docelowych i stawek, aby wyłonić najskuteczniejsze strategie targetowania. Iteracyjny proces testowania pozwolił zoptymalizować kampanie i precyzyjnie dotrzeć do najbardziej wartościowych segmentów odbiorców.

Optymalizacja struktury kampanii i konwencji nazewnictwa

Aby ułatwić podejmowanie decyzji opartych na danych oraz usprawnić zarządzanie kontem, zoptymalizowaliśmy strukturę kampanii i wprowadziliśmy spójną konwencję nazewnictwa. Dzięki temu uprościliśmy zarządzanie kampaniami i zwiększyliśmy przejrzystość działań na poziomie zestawów reklam.

Optymalizacja kreacji i tekstów reklamowych

Zwróciliśmy szczególną uwagę na dopracowanie warstwy wizualnej i tekstowej reklam, dlatego mocno skupiliśmy się na tworzeniu angażujących, skutecznych kreacji reklamowych, dopasowanych do grupy docelowej NewDataLabs. Dzięki temu zwiększyliśmy trafność komunikatów i atrakcyjność przekazu, co przełożyło się na lepsze wyniki kampanii, wyższy współczynnik konwersji oraz pozytywny wizerunek marki.

Współpraca z NewDataLabs przyniosła imponujące rezultaty. Po wdrożeniu kilku optymalizacji oraz uruchomieniu kampanii Performance Max, skierowanej do grup odbiorców najbardziej zainteresowanych tematyką, udało się zwiększyć liczbę leadów pozyskiwanych miesięcznie nawet trzykrotnie.

Zdarzały się krótkie okresy, w których liczba leadów była jeszcze wyższa, jednak naszym celem było stałe zwiększenie ich liczby i regularne pozyskiwanie coraz większej liczby wartościowych konwersji.

W kampaniach Google Ads jakość leadów była od początku wyższa niż w kampaniach Meta (Facebook) Ads, głównie dzięki większej świadomości użytkowników.

Zastosowane strategie i optymalizacje przełożyły się na znaczącą poprawę kluczowych wskaźników efektywności:

• Poprawa jakości leadów: Oprócz oszczędności, nasze działania wpłynęły także na zwiększenie jakości pozyskiwanych kontaktów. Potwierdza to skuteczność strategii w docieraniu do odpowiednich odbiorców i generowaniu wartościowych szans sprzedażowych.
• Spadek kosztu kliknięcia i kosztu pozyskania leada: Dzięki strategicznemu podejściu do stawek i testowaniu grup odbiorców, osiągnęliśmy imponujący spadek kosztu pozyskania leada o 71% – z około 162 PLN do średnio 48 PLN w ciągu roku. Przełożyło się to na znacznie bardziej efektywny kosztowo proces generowania leadów.
• Wzrost współczynnika klikalności (CTR): Dzięki kreacjom i animacjom, które przygotowaliśmy dla klienta udało się nam osiągnąć wzrost CTR o 31%, co znacząco zwiększyło zaangażowanie odbiorców i interakcje z reklamami NewDataLabs.

Dzięki zastosowaniu innowacyjnych taktyk marketingowych, testowaniu różnych strategii oraz optymalizacji wielu elementów kampanii, skutecznie poradziliśmy sobie z wyzwaniami, przed którymi stało NewDataLabs.

Dzięki regularnym działaniom marketingowym klient rozważa obecnie skalowanie dotychczasowej strategii na rynki zagraniczne, aby zwiększyć zwrot z inwestycji i dalej rozwijać swój model biznesowy.

Naszym celem jest kontynuacja budowania świadomości marki oraz ekspansja obecnego modelu poprzez organizację webinarów w języku angielskim. Dodatkowo planujemy rozszerzyć działania o kampanie reklamowe na LinkedIn, co pozwoli zwiększyć liczbę wykwalifikowanych leadów i dotrzeć do nowych, wartościowych grup odbiorców.