O 57,68% więcej zakupów w e-sklepie z roletami – tak pomogliśmy Roltomrolety wyróżnić się na konkurencyjnym rynku
Jak zwiększyć sprzedaż i rozpoznawalność marki na konkurencyjnym rynku e-commerce konfigurowalnych produktów do wyposażenia domu?
- Services
- Google Ads
- Website
- https://roltomrolety.pl/
- Market
-
Poland
- Industry
- Home&Garden
60.97%
ROAS
57.68%
wzrost liczby zakupów
55.23%
wzrost liczby wyświetleń
Potrzebujesz podobnej strategii?
Testimonial
Nasz sklep to świeży projekt i jednocześnie pierwszy, który realizowaliśmy jako zespół. Nie mieliśmy dużego doświadczenia w reklamie płatnej. Otrzymaliśmy rekomendację, aby skontaktować się z zespołem MTA Digital. Obdarzyliśmy agencję kredytem zaufania, rozpoczynając współpracę w jednym obszarze – dziś, z uwagi na świetne efekty, realizujemy już kilka wspólnych projektów, a kolejne są w planach.
Na szczególne wyróżnienie zasługują doskonała komunikacja i indywidualne podejście. Nasi opiekunowie – Dorota i Andrzej – szybko reagują na nasze sugestie. Zespół MTA sam również wykazuje inicjatywę i regularnie proponuje trafne pomysły. Wszystkie działania są na bieżąco omawiane podczas spotkań online.
Efekty mówią same za siebie, a w połączeniu z wysoką jakością komunikacji sprawiają, że z pełnym przekonaniem polecamy współpracę z zespołem MTA Digital.
Sneak peek
W marcu 2022 roku Roltomrolety – rozwijający się sklep internetowy działający na polskim rynku – rozpoczął współpracę z naszym zespołem digital marketingu. Celem było zwiększenie sprzedaży w wymagającym segmencie konfigurowalnych produktów do wyposażenia wnętrz. Klientowi zależało nie tylko na większej liczbie transakcji, ale także na zbudowaniu rozpoznawalności marki wśród wielu podobnych ofert dostępnych online.
Nasza odpowiedź? Strategia oparta na kampaniach Google Ads – ze szczególnym naciskiem na Performance Max – skoncentrowana na wybranych kategoriach: akcesoria do rolet i same rolety.
Efekty mówiły same za siebie. Dzięki precyzyjnie targetowanym kampaniom oraz rozwiązaniu wyzwań, takich jak integracja z Google Analytics 4, udało się wygenerować imponujący wzrost ROAS. Już na początku 2023 roku kampanie osiągały niemal 500% zwrotu z inwestycji dla akcesoriów i ponad 450% dla rolet. To bezpośrednio przełożyło się na wzrost sprzedaży i zwiększenie widoczności marki. Tak wypracowane wyniki nie tylko napędziły rozwój Roltomrolety, ale też stworzyły mocne fundamenty pod przyszłą ekspansję zagraniczną.
Zespół projektowy
Project Manager
Google Ads Manager
O kliencie
Roltomrolety to sklep internetowy obecny na polskim rynku od marca 2022 roku. Specjalizuje się w sprzedaży produktów dostępnych poprzez konfigurator – rolet wewnętrznych i zewnętrznych, moskitier oraz akcesoriów do rolet. Marka została założona krótko przed uruchomieniem sklepu online, a jej największym wyzwaniem było wyróżnienie się w przestrzeni internetowej na tle silnej konkurencji, która również oferuje rolety konfigurowane na zamówienie.
Niska rozpoznawalność marki przekładała się na niezadowalające wyniki sprzedażowe. W październiku 2022 roku rozpoczęliśmy współpracę w zakresie prowadzenia kampanii Google Ads – która trwa nieprzerwanie aż do dziś.
Wyzwania
Pierwszym wyzwaniem, z jakim przyszło nam się zmierzyć, było zwiększenie dotychczasowej sprzedaży w sklepie, która nie przekraczała 30 000 zł miesięcznie. Równie istotnym problemem była silna konkurencja – również oferująca produkty konfigurowane – co utrudniało wyróżnienie się w wynikach wyszukiwania, zwłaszcza przy zbliżonym asortymencie i cenach. Dodatkowo ograniczony budżet oraz wątpliwości klienta co do skuteczności kampanii Google Ads sprawiły, że nasze działania miały początkowo charakter testowy. Chodziło po prostu o sprawdzenie, czy jesteśmy w stanie wypracować lepsze wyniki niż wcześniej.
Sporym utrudnieniem okazała się również integracja modułu sklepowego z nową wersją Google Analytics 4. W pierwszych miesiącach działania w środowisku GA4 i prowadzenia kampanii Google Ads, system raportował zdecydowanie zaniżone wyniki sprzedaży – nieoddające rzeczywistych danych ze sklepu. Po wielu tygodniach ścisłej współpracy między zespołem deweloperskim klienta a naszymi analitykami MTA, udało się wdrożyć poprawną konfigurację, która pozwoliła na wiarygodną interpretację danych. Dzięki temu okazało się, że kampanie przynosiły znacznie lepsze rezultaty, niż pierwotnie sugerowały raporty Google Ads.
Cel kampanii
Głównym celem działań od początku było zwiększenie sprzedaży – ze szczególnym naciskiem na produkty konfigurowane. Ze względu na wspomniane wcześniej problemy z analityką, początkowo trudno było określić konkretne KPI – zarówno z naszej strony, jak i ze strony klienta.
Obecnie pracujemy w oparciu o jasno zdefiniowane cele: ROAS na poziomie 500% dla akcesoriów do rolet oraz 400% dla produktów z konfiguratora (rolet). Stosujemy podejście „krok po kroku”, ponieważ długofalowo klient chce osiągnąć ROAS w okolicach 700% dla produktów konfigurowanych – co umożliwi maksymalizację zysków i efektywne skalowanie działań reklamowych.
Rozwiązanie
Pierwszym krokiem w naszej strategii na tym projekcie było założenie oraz odpowiednia konfiguracja konta Google Merchant Center, a następnie podłączenie do niego feedu produktowego klienta.
Ze względu na ograniczony budżet, nasza początkowa strategia opierała się na kampaniach Performance Max, które zostały podzielone według wybranych kategorii produktów z feedu: akcesoria do rolet (produkty o niskiej cenie, wysokim popycie, ale niższej marży) oraz rolety i moskitiery (produkty konfigurowane, bardziej dochodowe). Dodatkowo zdecydowaliśmy się rozdzielić kampanię z roletami na osobne zasoby (Assets) w zależności od rodzaju – rolety zewnętrzne i wewnętrzne.
W celu wsparcia kampanii Performance Max zaplanowaliśmy również działania w ramach kampanii Dynamic Search Ads (DSA). Miały one na celu przetestowanie skuteczności reklam tekstowych oraz wychwycenie potencjalnie konwertujących fraz przy niskim koszcie. Jednak już na wczesnym etapie okazało się, że kampanie DSA wypadają znacznie słabiej w porównaniu do Performance Max. Po trzech miesiącach współpracy podjęliśmy decyzję o ich wyłączeniu i dalszym prowadzeniu działań wyłącznie w oparciu o kampanie Performance Max z wcześniej ustalonym podziałem produktowym.
W styczniu i lutym 2023 roku tymczasowo wdrożyliśmy także kampanie remarketingowe w sieci reklamowej Google, które wspierały działania Performance Max. Ich celem było przypomnienie klientom, którzy porzucili koszyk, o możliwości skorzystania z 5% rabatu na zakupy.
Potrzebujesz podobnej strategii?
Wyniki
ROAS (+60.97%)
Konwersje (zakupy) (+57,68%)
Wartość konwersji (+125,21%)
Wyświetlenia (+55,23%)
Kliknięcia (+42.15%)
Średni CPC (-1,57%)
Wyniki kampanii z listopada 2022 roku były bardzo obiecujące. Kampania promująca akcesoria do rolet szybko osiągnęła zakładany poziom zwrotu z wydatków reklamowych (ROAS), choć w przypadku kampanii dotyczącej samych rolet wciąż istniało pole do optymalizacji.
W pierwszych miesiącach współpracy testowaliśmy różne typy kampanii – m.in. Dynamic Search Ads (DSA) oraz remarketing w sieci reklamowej Google – jednak to kampanie Performance Max, zwłaszcza te promujące akcesoria do rolet, przynosiły zdecydowanie najlepsze wyniki.
Do targetowania obu kampanii wykorzystaliśmy sygnały oparte na wyszukiwanych słowach kluczowych, aktywności użytkowników na stronie, a także odbiorcach z segmentów in-market oraz opartych na wydarzeniach życiowych. Wszystkie kreacje do kampanii zostały przygotowane z myślą o konkretnych produktach – zarówno akcesoriach do rolet, jak i roletach wewnętrznych oraz zewnętrznych.
Głównym celem kampanii była oczywiście sprzedaż, jednak równolegle monitorowaliśmy całą ścieżkę zakupową w obrębie konta – w tym konwersje takie jak dodanie produktu do koszyka czy rozpoczęcie procesu finalizacji zamówienia. Przez pierwsze dwa miesiące obie kampanie działały w oparciu o strategię maksymalizacji wartości konwersji. Już w drugim miesiącu współpracy, w przypadku kampanii akcesoriów, wdrożyliśmy strategię docelowego ROAS, co przełożyło się na około 112 transakcji i ROAS na poziomie 400%.
Jednocześnie mieliśmy świadomość, że faktyczne wyniki kampanii mogą być jeszcze lepsze – co potwierdzały dane z panelu klienta. Ze względu na wcześniejsze problemy analityczne potrzebowaliśmy czasu, aby udowodnić, że kampanie generują oczekiwany efekt. Na początku grudnia 2022 roku wdrożyliśmy strategię docelowego ROAS także dla kampanii promującej produkty z konfiguratora, osiągając w tym miesiącu ROAS na poziomie 240% dla rolet i 473% dla akcesoriów.
W międzyczasie, w ramach kampanii, testowaliśmy różne sygnały odbiorców oraz warianty zasobów reklamowych, na bieżąco dostosowując strategie ustalania stawek w oparciu o docelowy ROAS.
- W lutym 2023 roku osiągnęliśmy ROAS na poziomie 400% dla akcesoriów oraz 339% dla rolet.
- W marcu 2023 roku udało się zrealizować założone cele, uzyskując ROAS na poziomie 496% dla akcesoriów i 453% dla rolet.
- W rekordowym miesiącu – kwietniu 2023 roku – odnotowaliśmy ROAS na poziomie 495% dla akcesoriów oraz 513% dla rolet.
Powyższy wykres ilustruje zmieniający się trend ROAS (zwrotu z wydatków na reklamę) w czasie.
Powyższy wykres z systemu CMS klienta wyraźnie pokazuje, że sprzedaż zaczęła rosnąć około października–listopada 2022 roku.
Podsumowanie
Obecnie prowadzimy skalowanie budżetu reklamowego klienta, a kampanie rozdzieliliśmy na osobne działania dla rolet i moskitier. Naszym celem na najbliższy czas jest osiągnięcie docelowego zwrotu z inwestycji (ROI) na poziomie 700%, zgodnie ze strategią „krok po kroku” w zakresie optymalizacji ROAS na koncie.
Realizacja tego założenia pozwoli znacząco zwiększyć zysk ze sprzedaży, co przełoży się na wymierne korzyści dla całego biznesu klienta. Co więcej, niedawno rozszerzyliśmy naszą współpracę na rynek niemiecki, a w planach mamy dalszą ekspansję na kolejne rynki zagraniczne.
Szukasz sposobu na wzrost sprzedaży w mocno konkurencyjnej branży?
Umówmy się na rozmowę i wspólnie przeanalizujmy, jak możemy zaadaptować tę strategię do Twojego biznesu. Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
