Fixly
O marce
Fixly to polska platforma do zamawiania usług lokalnych.
Umożliwia szybkie połączenie osób szukających fachowców z wykonawcami w ponad 200 kategoriach, od remontów i transportu po sprzątanie czy księgowość. Użytkownik opisuje, czego potrzebuje, a specjaliści sami zgłaszają się z ofertami. Platforma działa przez stronę i aplikację, pozwalając porównać oferty, sprawdzić opinie i wybrać najlepszego wykonawcę bez wychodzenia z domu.
Współpraca
02/2025 – do teraz
Kiedy zaczęliśmy współpracę z klientem, TikTok był dla nich zupełną nowością. Dotychczasowe działania promocyjne skupiały się głównie na kampaniach w ekosystemie Meta, ale ich skuteczność zaczęła spadać i nie przynosiła już oczekiwanych wyników.
To był moment, w którym klient szukał alternatywy, kanału, który pozwoli dotrzeć do świeżego odbiorcy i przetestować nowe formaty komunikacji. TikTok miał być właśnie takim polem testowym, miejscem, gdzie da się zbudować uwagę szybciej, taniej i w bardziej kreatywny sposób.
Od początku naszym celem nie było jedynie „wrzucenie reklam na nową platformę”, ale stworzenie realnej strategii testowej: dopasowanej do kanału, jego dynamiki i użytkownika. Dzięki podejściu opartemu na iteracji i analizie wyników udało się zidentyfikować formaty, które naprawdę działały i dały klientowi coś więcej niż tylko „eksperyment”.
Wyzwania
Uruchomienie kampanii zostało przesunięte w czasie ze względu na długi proces onboardingu i wpisu na listę providerów grupy OLX, do której należy klient.
Na początku nie mieliśmy dostępu do Google Tad Managera, co uniemożliwiło uporządkowanie danych i poprawne skonfigurowanie trackingu przed optymalizacją kampanii. Bez tego wyniki nie były wiarygodne.
Kampania była realizowana w kilku oddzielnych okresach, co wymagało ponownych ustawień i utrudniało optymalizację oraz skalowanie.
Zespół projektowy
Digital Marketing Strategist
Project Manager
Tik Tok Ads Specialist
Creative Strategist, Content Creator
Content Creator
Content Creator
Content Creator
