Klienci | PC CaseGear x MTA Digital

O marce

PC Case Gear to australijski sklep online z podzespołami komputerowymi i gotowymi zestawami.

Założony w 2000 roku, szybko zyskał zaufanie graczy i entuzjastów dzięki szerokiemu asortymentowi (obudowy, karty graficzne, chłodzenie) oraz szybkiej wysyłce i przyjaznej obsłudze. Klientom oferuje też gotowe komputery gamingowe oraz usługę montażu tego samego dnia. Firma zdobyła liczne nagrody i jest chwalona za dobre ceny, przejrzystość i sprawną obsługę, co potwierdzają to wysokie oceny klientów.

Współpraca

04/2021 – do teraz

Współpraca z PC Case Gear rozpoczęła się w ramach szerszej transformacji marketingowej prowadzonej przez grupę Pro Gamers Group. Naszym zadaniem było wsparcie w ujednoliceniu działań performance marketingowych, prowadzonych dotąd niespójnie w obrębie różnych marek i rynków.

Klient stanął przed wyzwaniem zbudowania centralnej struktury zarządzania kampaniami, zintegrowanej z rozwijanym wewnętrznie systemem BI oraz jednolitym modelem raportowania. Kluczowym elementem tej układanki była marka PC Case Gear – jedna z największych i najbardziej rozpoznawalnych w regionie Australii.

Wyzwania

Złożona struktura produktowo-brandowa
Niektóre marki (np. Ducky) należały bezpośrednio do grupy Pro Gamers i miały najwyższy priorytet w działaniach marketingowych. Konieczne było zaprojektowanie struktury kampanii uwzględniającej zarówno standaryzację grupy, jak i zróżnicowane cele sprzedażowe zależne od marży i własności brandu.

Utrzymanie pozycji lidera na zmieniającym się rynku
PC Case Gear funkcjonował przez lata niemal jako monopolista na rynku australijskim. Wraz z pojawieniem się konkurencji i rosnącymi oczekiwaniami klientów, firma musiała modernizować UX oraz strategię komunikacji.

Koordynacja działań między trzema ośrodkami
Projekt wymagał stałej współpracy między zespołem w Australii, centralą w Berlinie i naszym zespołem w Polsce. Łączenie różnych interesów, stref czasowych i podejść do marketingu stanowiło istotne wyzwanie organizacyjne i komunikacyjne.

Promocja najbardziej marżowych produktów
Największą rentowność generowały gotowe zestawy komputerowe składane wewnętrznie (PC Systems), dlatego kampanie musiały celować właśnie w te produkty, mimo że niżej marżowe komponenty przyciągały większy ruch. Kluczowym wyzwaniem było odpowiednie zarządzanie budżetem per kategoria i utrzymanie efektywności działań..