Serwisy Obiadowe 24
O marce
Serwisy Obiadowe 24 to sklep internetowy specjalizujący się w porcelanowych zestawach obiadowych i kawowych.
Sprzedaje serwisy różnych marek, w tym klasyczne i nowoczesne zestawy dla 6, 12, 18, 24 osób, idealne na co dzień i wyjątkowe okazje. Oferta obejmuje komplety obiadowe, kawowe, herbaciane i śniadaniowe, dostępne w różnych kolorach i dekoracjach.
Współpraca
10/2019 – 10/2020
Współpraca rozpoczęła się od jasno zdefiniowanego celu – wypromowania nowej marki i domeny skoncentrowanej na kategorii serwisów obiadowych, będącej jednym z najbardziej dochodowych obszarów działalności klienta. Właściciel już wcześniej prowadził rozpoznawalny e-commerce Świat AGD, jednak to nowa platforma, skupiona wyłącznie na eleganckiej zastawie stołowej miała stać się kluczowym kanałem wzrostu.
Naszym zadaniem było zbudowanie widoczności w Google (SEO + Google Ads), tak aby serwisy obiadowe skutecznie konkurowały z największymi graczami na rynku i osiągnęły wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Równolegle realizowaliśmy strategię mediową, której celem było optymalne zarządzanie budżetami marketingowymi – z uwzględnieniem marży i potencjału każdej kategorii produktów. Klient oczekiwał dywersyfikacji działań między dwie marki, ale z wyraźnym priorytetem dla nowej domeny.
Wyzwania
Współpracę rozpoczęliśmy w III kwartale 2019 roku, a już kilka miesięcy później – wraz z początkiem pandemii – popyt na produkty z kategorii serwisów obiadowych praktycznie zniknął. Produkty tego typu kupowane są często z okazji świąt i uroczystości, a ograniczenia społeczne sprawiły, że sprzedaż spadła niemal do zera. Wyzwaniem było utrzymanie aktywności sprzedażowej w czasie restrykcji.
Największy potencjał biznesowy leżał w kategorii serwisów obiadowych, dlatego kluczowym wyzwaniem było tak zaprojektowanie struktury kampanii, aby algorytmy reklamowe preferowały właśnie te produkty – mimo że w ofercie sklepu znajdowało się wiele innych, bardziej klikanych, ale mniej rentownych kategorii.
Nowa domena klienta skupiona wyłącznie na zastawie stołowej powstała z myślą o wypromowaniu niszowego, ale marżowego segmentu. Wyzwanie polegało na zbudowaniu rozpoznawalności i widoczności nowej marki w wynikach wyszukiwania Google, przy jednoczesnym konkurowaniu z dużymi graczami na rynku e-commerce i obecnością bardziej rozwiniętej domeny głównej jakim był Świat AGD.
Zespół projektowy
Project Manager, Google Ads Specialist
Google Ads Specialist, SEO Specialist
