Tomma

Tomma to polska sieć pracowni diagnostyki obrazowej wykonująca rezonans, tomografię i RTG.

Działa od początku lat 90. i obecnie ma ponad 30 placówek w całej Polsce. W 2019 roku dołączyła do PZU Zdrowie, co pozwoliło pacjentom korzystać m.in. z Portalu Pacjenta i opisów CITO. Tomma obsługuje zarówno badania komercyjne, jak i refundowane przez NFZ, a wszystkie placówki wyposażone są w nowoczesny sprzęt i działają sprawnie, z krótkim czasem oczekiwania.

11/2018 – do teraz

Na starcie współpracy klient był po bardzo trudnym doświadczeniu z poprzednią agencją, a zespół z którym wcześniej pracował, praktycznie nie dowoził wyników. Dodatkowo Tommie zależało na zwiększeniu świadomości marki w miastach, gdzie działają ich placówki. Głównym celem było to by to właśnie Tomma był pierwszym wyborem pacjentów w lokalnych wyszukiwaniach i rekomendacjach.

Po drugie klient chciał zwiększyć liczbę badań wykonywanych w ramach NFZ w jego placówkach, tak aby więcej pacjentów korzystało z ich usług przy świadczeniach finansowanych przez państwo.

I wreszcie kluczowy biznesowy priorytet: zwiększenie sprzedaży badań prywatnych. Wcześniej brakowało spójnej komunikacji z osobami już odwiedzającymi placówki i nie wykorzystywano w pełni możliwości remarketingu. Wdrożenie ukierunkowanych działań lokalnych kampanii wizerunkowych, jasnego przekazu o dostępności badań NFZ i ofert prywatnych oraz kampanii retargetingowych pozwoliło nam ponownie dotrzeć do zainteresowanych, poprawić rozpoznawalność w miastach i zacząć realnie zwiększać konwersje na sprzedaż badań.