Klienci | Zeegma x MTA Digital

O marce

Zeegma to marka sprzętu AGD do domu i kuchni.

Działa jako polsko‑holenderski producent urządzeń codziennego użytku. W portfolio ma m.in. blendery, roboty kuchenne, odkurzacze, myjki parowe, frytkownice beztłuszczowe, żelazka, czajniki i nawilżacze, wszystkie zaprojektowane, by ułatwiać codzienne życie. Wszystkie produkty łączą funkcjonalność, trwałość i przystępne ceny.

Zeegma skupia się na trzech głównych obszarach: kuchnia, sprzątanie i zdrowie. Urządzenia często wyposażone są w funkcje jak silniki o dużej mocy, tryby automatyczne, pokrywy przeciwbryzgowe czy systemy nawigacji w robotach sprzątających. Marka oferuje też swój sklep online z gwarancją 3 lata, darmową dostawą oraz łatwym zwrotem.

Współpraca

09/2024 – 03/2025

Kiedy rozpoczęliśmy współpracę z klientem, główną potrzebą było zbudowanie świadomości marki oraz wsparcie sprzedaży online. Firma była na etapie porządkowania działań marketingowych i szukała partnera, który pomoże jej poukładać komunikację od podstaw, od strategii, przez kreację, po działania płatne.

Profil w social mediach wymagał reaktywacji. Choć dostępne ujęcia były bardzo estetyczne, dominowały zdjęcia produktowe w studyjnej formie. Tego typu materiały sprawdzają się świetnie w kampaniach reklamowych, ale na profilu społecznościowym brakowało bardziej lifestyle’owego kontekstu, treści, które angażują, budują emocje i pokazują produkt „w użyciu”.

W pierwszym kroku skupiliśmy się na opracowaniu spójnej strategii kreacji i komunikacji. Zależało nam na tym, by marka zyskała czytelny styl i sposób opowiadania o swoich produktach, tak, aby budować rozpoznawalność i zapadać w pamięć odbiorcom. Dopiero w kolejnym etapie uruchomiliśmy działania sprzedażowe, wykorzystując Google Ads i Meta Ads. Postawiliśmy na kampanie produktowe oraz katalogowe kreacje, które prowadziły użytkowników bezpośrednio do zakupu na stronie. Dzięki temu mogliśmy działać dwutorowo: jednocześnie budować świadomość i wspierać sprzedaż w kanałach digitalowych.

Wyzwania

Brak spójnej strategii pricingowej
Polityka cenowa Zeegmy była niespójna, przez co promocje i działania reklamowe na stronie własnej nie mają sensu, a produkty klienta są tańsze u dystrybutorów. To prowadzi do konfliktu interesów i rozmycia efektów kampanii, ponieważ klienci kupują produkty u dystrybutorów, którzy oferują lepsze ceny.

Problemy z opiniami w Google
Marka zmagała się z niską oceną w wizytówce Google i kilkoma niekorzystnymi opiniami. Choć działania marketingowe były estetyczne i spójne, negatywne recenzje mogły podważać zaufanie klientów, szczególnie na etapie wyszukiwania lokalizacji lub porównywania ofert.

Brak spójnej komunikacji i strategii wizualnej
Klient potrzebował uporządkowania działań marketingowych, od podstawowej strategii, przez kreację, aż po kampanie płatne. Wyzwanie polegało na stworzeniu spójnej strategii komunikacyjnej, która będzie wspierać zarówno cele wizerunkowe, jak i sprzedażowe, z rozróżnieniem roli każdego kanału w lejku.