Jak pomogliśmy Marpur zwiększyć przychód o 62,55% przy jednoczesnym obniżeniu budżetu reklamowego?
Jak zbudować stabilne źródło sprzedaży dla marki z długim cyklem zakupowym, nie zwiększając budżetu reklamowego?
- Usługi
- CreativesGoogle AdsMeta Ads
- Rynek
-
Poland
- Branża
- Home&garden
-5,12%
budżet reklamowy rok do roku
+62,55%
przychód całego biznesu
+74,09%
średni zwrot ROAS
Potrzebujesz podobnej strategii?
„Współpraca z MTA przebiega bardzo sprawnie i na wysokim poziomie. Zespół jest zaangażowany, komunikacja jest szybka i rzeczowa, a wszystkie działania realizowane są terminowo. Widać efekty wspólnej pracy – sprzedaż systematycznie rośnie, a podejmowane działania marketingowe i sprzedażowe przynoszą wymierne rezultaty. Jesteśmy zadowoleni ze współpracy i liczymy na dalszy wspólny rozwój oraz kolejne sukcesy.„
O kliencie
Marpur to polska marka i producent materacy oraz łóżek, oferujący kompleksowe rozwiązania do sypialni. Firma posiada jeden salon stacjonarny w Kępnie, a większość sprzedaży prowadzi online, docierając do klientów w całej Polsce. Marka rozwija się również na rynku niemieckim, poszerzając swoją obecność poza granicami kraju.
Klient od dłuższego czasu nie potrafił przebić określonego pułapu przychodu z nowych klientów, mimo wcześniejszych dowodów na to, że wyższe wyniki są osiągalne. Wiedział, że biznes może działać lepiej, ale nie potrafił zdiagnozować, co blokuje wzrost. Tym bardziej, że nie pomagały przy tym również regularne poprawki na stronie i działania SEO, które miały zwiększyć zarówno wolumen ruchu, jak i współczynnik konwersji, ale nie przekładały się na żadną realną poprawę wyników.
Sprzedaż klienta opierała się głównie na powracających klientach i poleceniach, a nie na skutecznie działających kampaniach reklamowych. Brakowało kanału, który w sposób przewidywalny odpowiadałby za solidny procent przychodu z nowych klientów. Naszym wyzwaniem na starcie współpracy było wytworzenie od podstaw nowego, stabilnego źródła sprzedaży, na którym biznes mógłby się bezpiecznie opierać.
Produkty Marpur wymagają od klientów czasu na przemyślenie decyzji, co przekłada się na długie okno decyzyjne między pierwszym kontaktem z marką a finalnym zakupem. W efekcie trudno było o precyzyjną atrybucję sprzedaży do konkretnych kanałów performance – wiele konwersji rozkładało się w czasie i trafiało pomiędzy różne punkty styku z marką, co utrudniało jednoznaczną ocenę skuteczności poszczególnych działań reklamowych.
Działania płatne prowadzone były głównie w Google, a budżet na Mecie, mimo potencjału tego kanału, ograniczał się do znacznie mniejszych kwot i został jeszcze bardziej zredukowany tuż przed rozpoczęciem współpracy. Brakowało spójnej strategii między kanałami, która pozwalałaby efektywnie rozdysponować budżet.
Nasze rozwiązania
Nasz zespół zaczął działania od dogłębnej restrukturyzacji całego konta, zamiast szukać drobnych optymalizacji na powierzchni problemu. Chcieliśmy jednocześnie szybko zatrzymać spadek sprzedaży i zbudować fundamenty pod dalsze, bezpieczne skalowanie.
Restrukturyzacja kampanii Google Ads
Pierwszym krokiem było więc rozdzielenie Performance Max na osobne struktury – jedną odpowiedzialną za materace i drugą dedykowaną łóżkom. Dzięki temu kampanie przestały ze sobą rywalizować o budżet i zaczęły realizować jasno określony cel, a my zyskaliśmy realny wpływ na to, które produkty były promowane.
Uproszczenie i segmentacja Meta Ads
Uprościliśmy całość do jednej kampanii Advantage+, w ramach której starannie ułożyliśmy segmenty odbiorców, aby dokładnie wiedzieć, do kogo trafia komunikacja. Świadomie odeszliśmy od dominującego wcześniej remarketingu na rzecz szerszego zasięgu i pozyskiwania nowych klientów – bo to właśnie tam widzieliśmy największy niewykorzystany potencjał. Gdy budżet był jeszcze na niskim poziomie, zamiast natychmiastowego skalowania, daliśmy algorytmowi czas na naukę.
Stopniowe i odpowiedzialne skalowanie budżetu
Co ważne, nie patrzyliśmy wyłącznie na atrybucję z samych platform reklamowych, ale przede wszystkim na to, jak wyglądał zwrot z całego sklepu. To on był dla nas ostatecznym testem, czy dany mix budżetowy naprawdę się opłaca. Takie podejście pozwoliło nam uniknąć niepotrzebnego ryzyka: miesiąc po miesiącu budowaliśmy dowody na to, że produkt i kampanie są gotowe na odważniejsze ruchy.
Dopasowanie działań do sezonowości
Gdy klient dał nam sygnał, że zbliża się szczyt sezonu, byliśmy już przygotowani, by zdecydowanie zareagować. Zwiększyliśmy budżety zarówno w Google Ads, jak i w Meta Ads, opierając się na danych zebranych w poprzednich, spokojniejszych miesięcy. To właśnie ten moment pokazał, że wcześniejsza cierpliwość i stopniowe budowanie fundamentów miały sens. Gdy przyszedł czas na agresywne skalowanie, mieliśmy pewność, że budżet zostanie wydany efektywnie.
Start działań reklamowych na TikToku
Wykorzystując gotowy content klienta, uruchomiliśmy działania reklamowe na TikToku. Nie traktowaliśmy tego kanału jako bezpośredniego źródła sprzedaży, lecz jako element wizerunkowy – sposób na pokazanie marki i produktów szerszej publiczności oraz wsparcie pozostałych kanałów reklamowych.
Odświeżenie kreacji
Równolegle pracowaliśmy nad komunikacją wizualną. Wspólnie z klientem wprowadziliśmy więcej materiałów wideo, treści UGC oraz reklamy dynamiczne (DPA), korzystając z narzędzia wspierającego ich automatyzację i jakość wizualną. Gdy zauważyliśmy pierwsze oznaki zmęczenia kreacji – spadającą skuteczność mimo niezmienionego budżetu – szybko zareagowaliśmy nowym materiałem wideo. To właśnie ta kreacja, przetestowana i potwierdzona danymi, stała się później motorem dalszego skalowania budżetu na Mecie.
Model rozliczenia oparty na współodpowiedzialności
Rezultaty
Wprowadzone przez nas działania przyniosły klientowi znaczącą poprawę wyników. Efekty tej strategii najlepiej widać w zestawieniu wyników rok do roku:
- Mimo obniżenia budżetu reklamowego o 5,12%, udało nam się osiągnąć wzrost przychodu z całego biznesu aż o 62,55%. Ten wynik potwierdza, że kampanie zaczęły działać znacznie efektywniej niż wcześniej, generując realny wzrost sprzedaży przy jednocześnie niższych nakładach pieniężnych.
- W tym samym czasie średni zwrot (ROAS) z całego biznesu wzrósł o 74,09% rok do roku. Pokazało nam to, że poprawa nie ograniczała się wyłącznie do samej atrybucji reklamowej, ale realnie przełożyła się na kondycję całego sklepu.
Te wyniki to najlepszy dowód na to, że przemyślana restrukturyzacja kampanii i ostrożne, oparte na danych skalowanie budżetu naprawdę się opłacają – nawet gdy zaczyna się od bardzo niskiego pułapu.
Podsumowanie
Nasza współpraca z Marpur wchodzi teraz w fazę ekspansji zagranicznej. Klient od jakiegoś czasu sprzedaje w Niemczech przez marketplace’y, w tym Amazona, a dopiero co przetłumaczył własny sklep na niemiecki – to sygnał, że czas przejść od obecności na rynku do prawdziwego wejścia na niego.
