Strefa wiedzy

ROAS to jedna z najczęściej używanych metryk w e-commerce. Jest prosta, czytelna i dobrze wygląda w raporcie. Ale czy na pewno zawsze mówi prawdę o kondycji biznesu? W tym odcinku rozkładam ROAS na czynniki pierwsze — skąd wzięła się jego dominacja w e-commerce, kiedy faktycznie pomaga podejmować dobre decyzje, a kiedy zaczyna prowadzić w ślepą uliczkę. Pokazuję, dlaczego perfekcyjny ROAS 300% nie zawsze oznacza zdrowy e-commerce i w jakich momentach warto spojrzeć szerzej niż tylko na jedną metrykę.

Jak to mówi klasyk: New Year, New Me. Ile razy każdy z nas złapał się na kupowaniu nowego, eleganckiego planera z nadzieją, że tym razem zrealizujemy wszystkie zapisane w nim postanowienia… a potem dopadła nas smutna rzeczywistość w listopadzie? 😅Nowy rok lubi skłaniać do ambitnych planów. Karnet na siłkę wykupiony z góry na 12 miesięcy, do tego ścianka wspinaczkowa, 10 kursów do przerobienia… a i jeszcze nowy rower, bo od teraz jeździmy 3 razy w tygodniu. Prawda? Bo o ile AI robi rzeczy szybciej niż kiedykolwiek, a algorytmy prowadzą nas za rękę przez ustawienia kampanii, to żadne narzędzie nie potrafi za nas wybrać, kim chcemy być jako marka. To człowiek decyduje o tonie, szczerości, emocjach. Żeby nie było – lubimy AI, korzystamy z niej w naszej codziennej pracy, ale to autentyczność zostaje naszym słowem roku. Bo ona była, jest i będzie corem naszych działań. No i wygra u nas zapewne też i w 2026.

ROAS może wyglądać świetnie. Kampanie mogą świecić na zielono… a mimo to biznes stoi w miejscu. W tym odcinku „Let’s Talk E-commerce” rozmawiamy o czymś, o czym mało kto w branży mówi głośno: o sytuacji, w której wyniki wyglądają dobrze, ale nie dowożą solidnego wzrostu.

Co gdyby zrobić plebiscyt na marketingowe słowo roku 2025? „Sztuczna inteligencja” od miesięcy nie schodzi z ust branży. „Automatyzacja” trzyma się tuż obok, depcząc jej po piętach. A jednak w MTA głosowalibyśmy inaczej. Wybralibyśmy autentyczność.Bo o ile AI robi rzeczy szybciej niż kiedykolwiek, a algorytmy prowadzą nas za rękę przez ustawienia kampanii, to żadne narzędzie nie potrafi za nas wybrać, kim chcemy być jako marka. To człowiek decyduje o tonie, szczerości, emocjach. Żeby nie było – lubimy AI, korzystamy z niej w naszej codziennej pracy, ale to autentyczność zostaje naszym słowem roku. Bo ona była, jest i będzie corem naszych działań. No i wygra u nas zapewne też i w 2026.

Tydzień temu było bardziej technicznie i kanałowo, a dzisiaj domkniemy temat od strony autentyczności, inspiracji i bonusowej rundy w Q5. Wszystko po to, żeby zostawić Ci jak najwięcej wskazówek, jak z tego szalonego okresu wyjść z tarczą, a nie na niej. Dorzucam też nasz e-book, o błędach, których lepiej w gorących sezonach nie popełniać. Fajnie, prawda? 

W kryzysie większość marek hamuje. Dogs Plate zrobiło odwrotnie — i właśnie wtedy zbudowało przewagę. W tym odcinku rozmawiamy z Agatą Czerwińską, współzałożycielką marki Dogs Plate, o tym, jak prowadzić e-commerce, który nie tylko przetrwa, ale się rozwinie i urośnie.

Black Friday widać już na horyzoncie. Już za moment, już za chwileczkę, Instagramowe i Facebookowe feedy zaleje fala promocji i rabatów. I jasne, trochę się pozmieniało, od czasów kiedy w Stanach ludzie dosłownie biegali do sklepów i wynosili na rękach wszystko, co dało się złapać, to jednak trzeba pamiętać, że Black Friday to nadal najgorętszy czas w roku dla większości marketerów. Ale! Zawsze jest jakiś haczyk prawda? Bo Black Friday to nie tylko okazja na rekordową sprzedaż, ale też ryzyko – łatwo w tym całym pożarze promocji stać się niestety… marką z mema.

To historia o rodzinie, pasji i… kiszonkach. Bartosz Jurga, założyciel marki Kiszone Specjały, zaczynał w garażu – dziś jego produkty trafiają do setek klientów miesięcznie, a on sam występuje na scenach konferencji takich jak I Love Marketing.

„Postawmy e-commerce, to się samo sprzeda”. Niestety — łatwo już było. Dziś e-commerce w B2B to nie projekt IT, tylko proces zmiany — mentalnej, organizacyjnej i często emocjonalnej. Nie wystarczy mieć system. Trzeba nauczyć się nim żyć. I sprawić, żeby żył z ludźmi, a nie obok nich.